2000-2400 元/月

客服专员/助理

物业客服

五险一金包住

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

四川省成都市简阳市简城街道广场路21号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

简阳市万创达科技有限公司，位于四川省简阳市建设中路152号，简阳市白塔路100号；经营范围：软件开发；计算机技术服务与咨询；网络通信系统工程设计与安装；安全防范设备的安装与维护；平面广告、视频制作与发布；网站建设；水电安装；电子产品销售与维修；软件服务；电子商务技术服务；消防设施工程；游戏、动漫及衍生产品设计服务；城市及道路照明工程；物业管理；停车场管理；汽车装饰装潢；建筑设备租赁；建筑装修装饰工程；土建基础工程；道路施工；交通设施设备设计与安装；票务代理；通讯设备；企业管理咨询；园林绿化工程；钢结构工程设计与施工；销售：五金商品、电线电缆、建辅建材、日用百货、农副产品、汽车配件、机械设备。我公司还为各行各业提供专业的IT技术服务。企业电脑外包维护维修、电脑配件销售、机房设计、服务器局域网组建、打印机传真机维修、中小企业网站建设等多服务一体化公司。 经过公司的努力与发展，已具一定的规模及实力，现拥有一支技术精湛的IT服务团队，以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力，为不同群体的用户提供更高更优质的服务。经营内容1、企业、住宅、学校、电类维修、电路检修、短路维修，线路改造维修安装等。2、小区、单位道闸门禁、楼宇对讲系统、停车监控系统设计施工等。3、企业、学校等单位的机房设计施工（包括软件定制。如：学校可按教材要求定制微机室系统）4、各类视频监控（视频会议、远程监控、无线监控、店面监控等）网络布线；广播系统、可视对讲设计施工。5、红外防盗报警系统的设计安装。6、无线网络覆盖。商铺、餐厅、学校、医院、车站等公共区域的wifi覆盖。为企业、单位 、提供包年包月维修、维保、安装等。费用合理，让单位更省心，更方便。7、娱乐场所、餐饮、超市、百货等领域的相关设备销售与维护（如：KTV服务器/点歌机，收银机，点钞机等）8、广告代理推广。为了支持客户的工作及日常运用，万创达科技运用先进的技术为用户服务，并免费提供远程协助，电话支持。公司目标努力成为所有用户满意的IT技术服务提供商，我们相信有您的支持我们会做的更好。我们的理念:“诚信为本、实力为先，全心全意为客户”，我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队，保障客户在信息时代的高速路上驰骋，又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神，尊重人才注重技术，使客户在享受信息科技发展新成果的同时不断获得 的收益。