3000-5000 元/月

网络/在线客服

电商客服销售

五险一金

1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人

吉龙路任美江誉

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职位描述

工作环境：办公环境干净整洁，我们是小团队，但是不影响准时发放薪资，目前正在征集志同道合的小伙伴们加入。
薪水待遇客服无经验实习期一个月2700+300全勤。有客服经验实习期3000+300全勤；转正3千底薪+全勤500（无工作时间空缺，无请假，无客户投诉，就是全勤绩效
职位描述：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导并促进买家在网上愉快成交
2、接受客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，协调售后解决中差评等
3、熟悉淘宝的各项操作流程、了解基本的淘宝及天猫处理规则及后台操作；
4、熟悉WPS办公软件（能工整的做出表格）打字速度快。能同时对接10个以上询单客户。
5、负责在网店上和客户售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品购买时的疑问，并引导客户成交
淘宝网络销售客服人员职位要求
一，学历要求大专以上：沟通能力强，理解能力强，可降低学历要求。
二，熟悉使用电脑，打字快，性格良好，身体健康，头脑反映敏捷，思路清晰，年龄22岁37岁,半年以上网店客服经验；可接受毕业生，（需个人能力突出，理解应变能力强，做事认真并且努力能抗压和坚持）
三，能通过有效的沟通，保证客户满意的购物体验，工作细致耐心、抗压力强、积极主动、有责任心，能预判客户的预判，get到客户想要的点。
四，从事过淘宝客服（有其他一年以上销售经验）或者对淘宝操作程序有一定了解和从事过家具行业者优先。
工作时间：
假期：每周日休一天国家法定节假日休
薪资：月薪+绩效+提成实习转正平均月薪
试用期1-3个月，
福利：五险，年底带薪休假，满一年实行股份分红。
工作地址高新区吉龙路888号
楼下就是510公交站
有过丰富销售经验的人员请投来简历，客服的本职工作就是销售。用任何方式方法不违法行为，去把产品销售出去，让顾客满意。如果您也是个做事严苛负责，执行能力强的人，请投来简历。

公司介绍

老板使用58招人神器发布该职位，公司招人的诚意大到无需描述，赶紧来应聘吧。